Verzenden
U hebt uw bestelling bij Huggles.be geplaatst? Top!
Wij werken je order meteen af zodra de betaling bij ons wordt geregistreerd. Betaal je online, dan werken we je order meteen af. Betaal je via bankoverschrijving? Dan versturen wij je bestelling zodra het verschuldigde bedrag op onze rekening staat. Dit kan 2 tot 3 werkdagen duren
Bestellingen die tijdens het weekend of op Belgische feestdagen worden ontvangen, verwerken wij meteen de volgende werkdag.
Levering
Als je je pakket binnen België laat leveren, zijn er twee mogelijkheden. Je kan ervoor kiezen om je pakket thuis of een ander adres naar keuze te laten leveren door Bpost.
Als je je pakket buiten België laat leveren, zijn er dezelfde mogelijkheden. Je kan ervoor kiezen om je pakket thuis of een ander adres naar keuze te laten leveren. De koerierdienst in het buitenland kan verschillen. In Nederland zal dit bijvoorbeeld Post.nl zijn.
Bij elk product staat een leveringstermijn vermeld. Deze termijn is echter een inschatting en kan niet met 100% gegarandeerd worden. Indien een product eventuele vertraging opgelopen heeft, brengen we u hiervan op de hoogte.
Bestellingen geplaatst voor 14u worden volgens beschikbaarheid dezelfde dag nog behandeld.
Bij verdere vragen omtrent de leveringstermijn kan u steeds contact opnemen met onze klantendienst.
Wanneer je niet thuis bent tijdens de levering?
Binnen België zal, indien niemand aanwezig is, de postbode een briefje achterlaten met een barcode. Het pakket zal vervolgens in het dichtstbijzijnde Bpost kantoor of afhaalpunt klaarliggen. Dit adres staat ook op het briefje. Vanaf de dag erna kan je je bestelling daar afhalen. Het pakket blijft vervolgens nog 15 dagen ter beschikking. Indien het pakket niet tijdig wordt afgehaald, wordt het pakket terug naar Sela BV gestuurd en contacteren wij jou in verband met de verdere afhandeling.
Leveringen buiten België zullen automatische de volgende werkdag opnieuw aangeboden worden indien niemand bij de eerste leverpoging thuis bleek te zijn. Bij een herhaalde afwezigheid zal het pakket vervolgens klaarliggen in het dichtstbijzijnde postpunt.
Tijdstip voor de levering?
De postbode of koerier zal zich aanmelden tijdens de werkuren, maar kan geen exact tijdstip aan ons doorgeven. Let dus op dat je zeker een adres opgeeft waar iemand aanwezig is tussen 8 uur en 16 uur.
Verzendkosten
België
Alle bestellingen binnen België worden gratis geleverd vanaf € 39. Bestellingen onder € 39 worden geleverd aan € 4,95. Alle verzendkosten kunnen zonder voorafgaande mededeling gewijzigd worden.
Luxemburg en Nederland
Alle bestellingen binnen Luxemburg en Nederland worden gratis geleverd vanaf € 39. Bestellingen onder € 39 worden geleverd aan € 7,95. Alle verzendkosten kunnen zonder voorafgaande mededeling gewijzigd worden.
Retourneren
Ben je niet tevreden of heb je iets verkeerd besteld.
Neem sowieso eerst contact op met de klantendienst via [email protected] of bel ons op +32 (0)3 376 85 00.
Het retouradres is:
SELA BV
Kerkstraat 57
2222 Itegem
België
Je vindt meer info over je recht op herroeping en de verwerking van je retour in de bepalingen in artikel 4 van onze algemene voorwaarden.